はじめに
Memory Sports Lab（以下「運営者」といいます）は、Memory Sports Lab（以下「本アプリ」といいます）におけるユーザー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
ユーザーは、本アプリを利用することにより、本ポリシーの内容を確認し、同意したものとみなされます。
1. 取得する情報
本アプリでは、以下の情報を取得、保存、送信する場合があります。
1.1 ユーザーが入力する情報
本アプリでは、ユーザーが入力または設定した以下の情報を取得する場合があります。
- ニックネーム
- メモ
- アプリ内の設定情報
- お問い合わせ時にユーザーが入力した情報
- 将来アカウント機能を提供する場合のメールアドレス、ログイン情報、その他アカウント管理に必要な情報
1.2 練習記録・競技結果に関する情報
本アプリでは、ユーザーの記憶トレーニングに関する以下の情報を取得する場合があります。
- 練習日時
- 競技種目
- 練習モードまたは本番モードの区分
- 制限時間
- 入力数、回答数、正答数、誤答数、減点数
- IAM基準等に基づく有効記録
- スコア、ポイント、自己ベスト
- エラー位置、連続正答数、ミス傾向
- 履歴、統計、分析、グラフ表示に必要な情報
- その他、競技結果や練習状況の記録・分析に必要な情報
1.3 端末・アプリ利用に関する情報
本アプリでは、アプリの提供、同期、不具合調査、不正利用防止、サービス改善等のため、以下の情報を取得する場合があります。
- アプリ内で生成されるユーザー識別ID
- 端末識別IDまたは端末ごとの識別情報
- 認証トークン、同期用トークン、サーバ登録状態
- アプリのバージョン
- OSの種類およびバージョン
- 端末の種類
- 言語設定
- タイムゾーン
- 利用日時
- 同期日時
- エラー情報、クラッシュ情報、不具合発生時の情報
- 通信状態、サーバ通信の成功・失敗に関する情報
1.4 広告・課金に関する情報
無料版では、広告配信のため、Google AdMob等の広告配信サービスが広告識別子、広告表示、広告クリック、端末情報、利用状況等を取得する場合があります。
有料機能、Pro版、Enterprise版、その他アプリ内購入を利用する場合、Google Playその他のアプリストアが、購入状況、課金状態、決済管理に必要な情報を取り扱う場合があります。
運営者は、課金状態の確認、広告非表示判定、プラン判定、不正利用防止等のため、購入状態やプラン情報を取得・保存する場合があります。
2. 情報の利用目的
運営者は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本アプリの提供、維持、改善のため
- 練習記録、競技結果、自己ベスト、統計、分析、グラフを表示するため
- ユーザーごとの記録を識別、保存、管理するため
- 無料版、Pro版、Enterprise版、その他有料機能の提供条件を管理するため
- 広告表示、広告非表示、課金状態、プラン状態を判定するため
- 将来のバックアップ、クラウド保存、クラウド同期、複数端末利用に対応するため
- Enterprise版への移行時に、過去の練習記録や競技結果を閲覧・利用できるようにするため
- Web版連携、高度な分析、ランキング、コミュニティ機能等を提供するため
- サーバ登録、認証、同期、重複アップロード防止を行うため
- 不具合、クラッシュ、障害、同期失敗、データ破損等の調査・対応のため
- 不正利用、改ざん、不正な記録送信、課金回避、サーバ攻撃等を防止するため
- お問い合わせへの対応、本人確認、連絡のため
- 利用規約違反への対応、紛争対応、法令上必要な対応のため
3. 無料版・Pro版におけるサーバ送信・保存
本アプリでは、無料版およびPro版のユーザーであっても、将来のバックアップ、クラウド同期、Enterprise版への移行、サービス改善、不具合調査、不正利用防止等の目的で、練習記録、競技結果、自己ベスト、設定情報、端末識別情報、同期用情報その他必要な情報をサーバに送信・保存する場合があります。
無料版およびPro版のユーザーは、サーバに保存されたデータについて、Web版での閲覧、クラウド上での高度な分析、複数端末同期、ランキング機能、その他Enterprise版向け機能の全部または一部を利用できない場合があります。
Enterprise版その他の対象プランに加入した場合、過去にサーバへ保存された練習記録や競技結果を、Web版、クラウド分析、同期機能等で閲覧・利用できる場合があります。
サーバへの送信・保存は、通信環境、サーバの状態、アプリのバージョン、ユーザー設定、提供中の機能等により、実施されない場合があります。
4. 端末内保存とサーバ保存
本アプリでは、練習記録、競技結果、自己ベスト、メモ、設定情報等を端末内に保存する場合があります。
また、本アプリでは、前条に定める目的のため、これらの情報の全部または一部を運営者の管理するサーバに保存する場合があります。
端末内に保存されるデータと、サーバに保存されるデータは、必ずしも同一ではありません。無料版、Pro版、Enterprise版などのプラン、アプリのバージョン、通信状態、同期状態、保存上限、ユーザー設定等により、保存範囲や閲覧可能範囲が異なる場合があります。
ユーザーは、端末の故障、アプリの削除、OSの不具合、機種変更、通信障害、サーバ障害、その他の理由により、端末内またはサーバ上のデータが失われる可能性があることを理解したうえで本アプリを利用するものとします。
運営者は、合理的な範囲でデータの保全に努めますが、すべてのデータの完全な保存、復元、同期、移行を保証するものではありません。
5. 識別ID・認証トークンについて
本アプリでは、ユーザーの記録管理、サーバ保存、クラウド同期、バックアップ、Enterprise版への移行、不正利用防止等のため、ユーザーごとまたは端末ごとに一意の識別IDを生成・保存する場合があります。
本アプリでは、サーバ登録や同期のため、端末内に認証トークン、同期用トークン、端末識別情報、同期状態、最終同期日時等を保存する場合があります。
これらの識別IDや認証トークンは、通常、ユーザーに表示されるログイン用パスワードではなく、アプリがサーバとの通信や記録の識別のために利用する内部情報です。
ユーザーがアプリを削除した場合、端末内に保存された識別IDや認証トークンが削除される場合があります。この場合、過去にサーバに保存されたデータとの紐づけや復元ができなくなる場合があります。
6. 第三者サービスの利用
本アプリでは、以下の第三者サービスを利用する場合があります。
6.1 Google AdMob
無料版では、広告表示のため、Google AdMob等の広告配信サービスを利用する場合があります。
広告配信事業者は、広告識別子、端末情報、広告表示・クリックに関する情報、利用状況等を取得する場合があります。
Googleによる情報の取扱いについては、Googleのプライバシーポリシーおよび関連する規約をご確認ください。
6.2 Google Play
本アプリの配布、アプリ内購入、課金状態の確認、返金、解約、購入管理等には、Google Playのサービスを利用する場合があります。
Google Playによる情報の取扱いについては、GoogleのプライバシーポリシーおよびGoogle Playの規約をご確認ください。
6.3 クラッシュ解析・アクセス解析等
本アプリでは、将来的に不具合調査、クラッシュ解析、利用状況の把握、サービス改善のため、Firebase Crashlytics、Firebase Analyticsその他の解析サービスを利用する場合があります。
これらのサービスを利用する場合、アプリのバージョン、端末情報、OS情報、クラッシュログ、利用状況等が取得される場合があります。
実際に利用する第三者サービスの種類、取得される情報、利用目的については、アプリ内または公式サイトで表示します。
7. 第三者提供
運営者は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者への協力が必要な場合
- 広告配信、課金、解析、クラウド保存、サーバ運用、問い合わせ対応等、本アプリの提供に必要な範囲で外部サービスまたは委託先を利用する場合
- 事業譲渡、合併、サービス移管その他事業承継に伴って必要な範囲で提供する場合
8. データの公開
本アプリでは、将来的にランキング、Web版、共有機能、コミュニティ機能等を提供する場合があります。
これらの機能を利用する場合、ユーザーのニックネーム、競技種目、スコア、順位、記録日時、その他ランキングや公開表示に必要な情報が、他のユーザーまたは一般に公開される場合があります。
ランキングや公開機能の対象となるデータ、公開範囲、参加方法、非表示設定等については、アプリ内または公式サイトで別途表示します。
無料版およびPro版のユーザーであっても、ランキングや公開機能に参加する設定を有効にした場合、必要な範囲のデータが公開される場合があります。
9. 安全管理
運営者は、取得した情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じるよう努めます。
ただし、インターネット通信、端末環境、サーバ環境、外部サービスの仕様、その他の要因により、情報の安全性を完全に保証することはできません。
ユーザーは、端末の管理、OSやアプリの更新、第三者による端末利用の防止等について、自己の責任で適切に管理するものとします。
10. データの保存期間
運営者は、本アプリの提供、同期、バックアップ、Enterprise版への移行、利用状況の分析、不具合調査、不正利用防止、法令対応等に必要な期間、取得した情報を保存する場合があります。
ユーザーがデータ削除またはアカウント削除を依頼した場合、運営者は合理的な期間内に対象データの削除または匿名化等の対応を行います。
ただし、法令上の保存義務、課金・決済記録、不正利用防止、障害調査、紛争対応、バックアップ処理等のため、削除依頼後も一定期間、一部の情報を保存する場合があります。
11. データ削除・アカウント削除
ユーザーは、運営者が別途定める方法により、サーバに保存された自己のデータの削除、またはアカウント削除を依頼できます。
削除依頼の方法は、アプリ内、公式サイト、またはお問い合わせ窓口に表示します。
データ削除またはアカウント削除を行った場合、サーバ上のユーザー識別情報との紐づけを削除します。そのため、サーバ上の練習記録、競技結果、自己ベスト、同期情報、アカウント情報等の全部または一部が利用できなくなる場合があります。競技記録は、個人を識別できない匿名データとして統計・サービス改善目的で保持される場合があります。ランキングやユーザー向け画面には表示されません。
端末内に保存されたデータについては、アプリ内の削除機能、端末の設定、またはアプリの削除により削除できる場合があります。ただし、端末内データの削除とサーバ上データの削除は、必ずしも同時に行われるものではありません。
12. ユーザーによる確認・修正
ユーザーは、アプリ内で表示される範囲において、自己の練習記録、競技結果、自己ベスト、設定情報、ニックネーム等を確認、修正、削除できる場合があります。
サーバに保存された情報の開示、訂正、削除、利用停止等を希望する場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。
本人確認が必要な場合、運営者は、合理的な範囲で本人確認を行う場合があります。
13. 未成年の利用
未成年の方が本アプリを利用する場合は、必要に応じて保護者の同意を得て利用してください。
未成年のユーザーが個人情報、ニックネーム、練習記録、競技結果等を入力または送信する場合も、必要に応じて保護者の同意を得てください。
14. 海外からの利用
本アプリは日本国内のユーザーを主な対象としていますが、海外から利用される場合があります。
ユーザーが海外から本アプリを利用する場合、ユーザーの情報が日本国内または運営者・委託先・第三者サービスが管理するサーバに送信・保存される場合があります。
海外ユーザーに対して追加の法令対応が必要となる場合、運営者は必要に応じて表示内容、提供機能、利用条件を変更する場合があります。
15. 本ポリシーの変更
運営者は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
変更後のポリシーは、アプリ内または公式サイトに掲載された時点から適用されます。重要な変更がある場合は、可能な範囲でユーザーにお知らせします。
ユーザーが変更後も本アプリを利用した場合、変更後のポリシーに同意したものとみなします。
16. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせ、サーバ保存データの削除、アカウント削除、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
運営者：Memory Sports Lab
お問い合わせ先：dwsugaya@gmail.com
公式サイト:https://www.nero.co.jp/msl.html